Zřízení serveru, registrace domény

• Právě jsem si objednal/a virtuální server, jak rychle bude můj server zřízený?
• Bylo mi zasláno uživatelské jméno a heslo do zákaznické databáze, k čemu tyto údaje slouží?
• Právě jsem obdržel/a informace o zřízení serveru, ale server nefunguje. Čím to je?
• Chci zřídit server a registrovat doménu - komu bude doména patřit?
• Mám již registrovanou doménu prostřednictvím registrátora CZhosting a chci na ní zřídit server
• Mám již registrovanou doménu jinde a chci u Vás zřídit server. Jak to mám udělat?
• Pokud převedu nejdříve provoz virtuálního serveru a až později i DNS k CZhosting, bude doména nějakou dobu nedostupná?
• Kolik mě bude stát zřízení serveru?
• Jaký je udržovací poplatek doménového jména (.cz, .com, .net, .org, .info a .biz) na další rok?
• Je možné v rámci Vaší služby provozovat stránky s erotickým obsahem?
• Jak mohu změnit údaje v doméně .CZ?

Právě jsem si objednal/a virtuální server, jak rychle bude můj server zřízený?

Server je standardně zřizován do 24 hodin. Pokud zřízení serveru předchází registrace domény s koncovkou .cz či registrace zahraniční domény, je server zřízen do 48 hodin od připsání platby za službu na účet CZhosting. Ve výjimečných případech např. u domén .pl (Polsko), co.hu (Maďarsko), .ru (Rusko), kde je doba registrace domény delší (až několik týdnů), je server zřízen později. V případě potřeby je klient před zřízením serveru kontaktován telefonicky pro ověření objednávky a upřesnění parametrů.

Bylo mi zasláno uživatelské jméno a heslo do zákaznické databáze, k čemu tyto údaje slouží?

Uživatelské jméno a heslo vám bylo přiděleno po registraci vašich kontaktních údajů do zákaznické databáze CZhosting. Uživatelské jméno a heslo je zasíláno e-mailem bezprostředně po vyplnění kontaktních údajů v objednávkovém formuláři. Pečlivě tyto údaje uschovejte, slouží k aktualizaci vašich kontaktních údajů v zákaznické databázi, k autorizaci vašich požadavků týkající se např. změny hesla, změny modelu serveru, ukončení služeb provozu serveru apod. Dále umožňuje vstup do Zákaznického centra CZhosting. Uživatelské jméno a heslo do zákaznické databáze nelze použít jako přihlašovací informace pro FTP přístup.

Právě jsem obdržel/a informace o zřízení serveru, ale server nefunguje. Čím to je?

Server je skutečně plně funkční s určitým zpožděním, ve většině případů je to způsobeno jednou z těchto příčin:

• ještě nebyly obnoveny záznamy v DNS. Po zřízení serveru je k záznamu o vaší doméně doplněna IP adresa a MX záznamy. Obnova DNS záznamů trvá cca 2-24 hodin, teprve po uplynutí této doby funguje server spolehlivě v rámci celého internetu. Zde se můžete podrobně informovat o funkci DNS.
• CZhosting není technickým správcem vaší domény. Ve zřizovacím e-mailu vám byly zaslány údaje o IP adrese a MX záznamech, tyto informace je nutné sdělit technickému správci vaší domény.

Do chvíle, než bude váš virtuální server plně funkční, je možné využít pro umístění dat a odladění obsahu serveru, přístup přes alternativní adresu, která vám byla zaslána ve zřizovacím e-mailu.

Chci zřídit server a registrovat doménu - komu bude doména patřit?

Doména bude samozřejmě registrována na vás - majitele (provozovatele) serveru. Majitel domény má právo svou doménu kdykoliv přesunout k jinému poskytovateli.

Mám již registrovanou doménu prostřednictvím registrátora CZhosting a chci na ní zřídit server

Vyberte si z naší nabídky pro vás ty nejvhodnější hostingové služby. Do 24 hodin bude server zřízen a e-mailem obdržíte veškeré přístupové informace.

Mám již registrovanou doménu jinde a chci u Vás zřídit server. Jak to mám udělat?

V objednávce uvedete, že je doména již registrována. Je třeba se rozhodnout, zda budete mít zájem o převedení domény na DNS naší společnosti nebo zda ponecháte doménu u svého stávajícího technického správce. Pokud se rozhodnete pro převod domény, pak zde naleznete potřebné informace. Pokud ponecháte doménu u stávajícího technického správce, obdržíte po úspěšném zřízení serveru e-mailem informace (IP adresu, MX záznamy), které sdělte správci DNS vaší domény.

Pokud převedu nejdříve provoz virtuálního serveru a až později i DNS k CZhosting, bude doména nějakou dobu nedostupná?

Ne, doména může být stále dostupná, pokud v době převodu (obvykle cca 1-2 dny) bude provozována na obou IP adresách současně - WWW stránky budou dočasně na staré i nové IP adrese.

Kolik mě bude stát zřízení serveru?

Zřízení serveru je ZDARMA.

Jaký je udržovací poplatek doménového jména (.cz, .com, .net, .org, .info a .biz) na další rok?

Kompletní přehled registračních a udržovacích poplatků za domény.

Je možné v rámci Vaší služby provozovat stránky s erotickým obsahem?

Ano, avšak www stránky nesmějí mít závadný obsah viz VOP článek 6, odst. 6.2.

Jak mohu změnit údaje v doméně .CZ?

Na adrese Zákaznické centrum jsou pro vás připraveny formuláře na změny údajů v doméně .CZ. Naleznete zde tyto možnosti:

• převod domény na DNS CZhosting / na cizí DNS
• změna údajů subjektu / kontaktní osoby
• registrace nového subjektu / kontaktní osoby
• změna držitele domény
• změnit popis domény
• změnit administrativní údaje domény